1. Общий
  2. Ideeën
0

о каспийбанке

Мария Павлова 10 jaar geleden • bijgewerkt door Ruslan Omarov 10 jaar geleden • 1
Здравствуйте 1 КБ помогите, пожалуйста, разобраться в сложившейся ситуации. 10 декабря закрыла кредитную карту каспийбанка, срок 45 дней давно истек. В моей кредитной истории, которую я запросила сегодня 5 февраля, стоит дата обновления информации каспийбанком 20 января 2015 года (15 дней истекли для обновления, но информации у вас нет), ходила в каспийбанк, у них моя карта закрыта, отправляют к вам, якобы это ваша ошибка (по их мнению, обновляет 1 КБ информацию 2 раза в месяц). Внизу в моей истории после текста "информация по состоянию на 20 января 2015" стоит текст "дата получения сведений кредит. бюро: 27.01.2015". Помогите определить точную дату когда в моей истории будет обновленная информация, так как хотела взять кредит,а  постоянно запрашивать кредитную историю накладно. С уважением ваш клиент Елена Николаевна
Ruslan Omarov 10 jaar geleden
Уважаемая Елена Николаевна,



По Вашей ситуации поясняем: если Вы закрыли кредитную карту в АО «Kaspi Bank» (Банк) 10 декабря 2014г., соответственно 45 дней истекают 24 января 2015г. Таким образом, в полученной Вами 05 февраля 2015г. кредитной истории отражена информация от Банка по состоянию на 20 января 2015г. (дата последнего обновления), т.е. на эту дату карта в системе Банка еще не закрылась. Эти данные получены Первым кредитным бюро от Банка 27 января 2015г. Информация о том, что кредитная карта закрыта отразится в Вашей кредитной истории только в следующем обновлении от Банка, которое Банк должен произвести в течение 15-ти рабочих дней (считать от даты последнего обновления – 20 января 2015г.).



Также хотим порекомендовать Вам подписаться на услугу «Контроль кредитной истории», которая позволяет отслеживать любые изменения в своей кредитной истории. В зависимости от срока подписки от 1 месяца до 1 года в рамках данной услуги предоставляется возможность получения дополнительных персональных кредитных отчетов на бесплатной основе в количестве от 1 до 5-ти.



С подробной информацией об услугах ПКБ Вы можете ознакомиться на нашем сайте www.1cb.kz в разделе «Для физических лиц».

Customer support service by UserEcho